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Der Fragenstatus
von user profile iconChristian S.

Das Markieren von Fragen als "offen" oder "erledigt" ist eine große Hilfe, deutlich zu machen, ob noch Hilfe von Nöten ist oder nicht. Und das wiederum heißt: Man kann andere Nutzer gezielt auf den eigenen Thread lenken oder - wenn die Frage beantwortet ist - den Helfenden signalisieren, dass sie hier nicht mehr gebraucht werden. Wenn das alle machen, kommt das auch allen zu Gute, denn die Helfenden können so gezielter und schneller auf Probleme eingehen!


Wie funktioniert das Markieren eines Threads?
  • Eine Frage markiert Ihr am Besten direkt als offen, wenn Ihr sie stellt. Das geht ganz einfach im Beitragseditor, in der Zeile "Status", welche Ihr über den Buttons des Editors findet.
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    Auch beim Editieren des Eröffnungsbeitrages, findet Ihr im Beitragseditor diese Einstell-Möglichkeit!


  • Habt Ihr einen Thread erstellt und möchtet im nachhinein den Status ändern, so könnt Ihr das ganz einfach, wenn Ihr den Thread aufruft. Dann findet Ihr im Eröffnungsbeitrag, den Ihr verfasst habt, zwei Schalter:
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    Mit dem Fragezeichen markiert Ihr den Thread als offen, mit dem Haken als gelöst. Wenn ein Thread bereits als offen oder als gelöst markiert ist, ist natürlich jeweils nur der andere Schalter vorhanden.


  • Es gibt aber noch eine Möglichkeit, einen Thread als gelöst zu markieren. Wenn Ihr nämlich am Ende Eures Threads seid und dort eine Antwort lest, die Euer Problem löst, braucht Ihr nicht nochmal nach oben scrollen! Auch am Ende des Threads habt Ihr die Möglichkeit, diesen als gelöst zu markieren:
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Wie sieht man, ob eine Frage als offen oder erledigt markiert ist?
Ob eine Frage (bzw. ein Thread) als offen / erledigt markiert ist, sieht man zuerst einmal in jeder Topicliste im Forum. Dann hat dieser nämlich ein anderes Symbol als ein "normaler" Thread. Sie werden mit einem Fragezeichen (offen) oder einem Haken (erledigt) markiert.
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Nach offenen Fragen suchen
Wenn Ihr im Forum und in Helfer-Laune seid, dann lasst Euch doch einfach mal offene Fragen anzeigen. Dazu gibt es in der Sidebar in der Box "Quicklinks" einen Link mit Namen "Offene Fragen". Die Thread-Ersteller werden es Euch danken.


Sind Eure Fragen wirklich noch offen?
Manchmal erstellt man einen Thread und vergisst ihn. Das ist eigentlich nicht schlimm, kann jedoch ärgerlich werden, wenn er noch als offen markiert ist. Ein Helfender wird sich nicht freuen, wenn das Problem schon längst gelöst ist und der Thread noch als "offen" markiert ist.

Daher findet Ihr im Bereich "Meine Ecke" (über das Hauptmenü zu erreichen) den Link "Meine offenen Fragen". Bitte schaut ab und zu dort vorbei und kontrolliert, ob auch alle Eure Threads, die als offen markiert sind, das auch wirklich sind.


Übrigens:
Eine Frage muss nicht als offen markiert gewesen sein, damit Ihr sie als erledigt markieren könnt. Das geht jederzeit, wenn eines Eurer Probleme gelöst wurde. Egal, ob es je ungelöst war :D

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